Es habitual que un ciudadano reciba una sanción administrativa y desconozca cuales son sus derechos, y si dicha sanción tiene validez, pues en algunos casos, la sanción ha llegado demasiado tarde y ha vencido el plazo, o puede que contenga algún error, como puede ser que algún dato o ley no se corresponda con el motivo de la multa, o como en la actualidad, las famosas multas por saltarse el confinamiento, que son fácilmente anulables.
En otras ocasiones es la Administración la que comete un daño, ya sea corporal, económico o material, y el ciudadano desconoce como reclamarle dicho daño a la Administración, por lo que el desconocimiento del ciudadano le puede hacer perder grandes cantidades de dinero o su derecho a ser indemnizado.